Свечная мастерская Candle Bar занимается производством арома-свечей из натурального сырья. В мастерской работают люди с инвалидностью, таким образом, компания выполняет социальную миссию: обеспечивает рабочими местами людей с ограниченными возможностями. Продукция мастерской до ребрендинга реализовалась, в основном, через социальные сети, ярмарки, фестивали.

Стратегической целью компании являлся выход в сетевой ритейл, однако на этом пути был ряд нерешенных проблем: бренд малоизвестен широкой аудитории, продавался через очень узкие каналы, технология производства простая и легко может быть скопирована конкурентами, при этом качество продукта нестабильное и не всегда соответствует эталону.